개인정보 처리방침

 제1조 (총칙)

본 개인정보처리방침은 메타고(주)(이하 “회사”)가 운영하는 모바일 애플리케이션 ShowDuck(이하 “서비스”)에서 처리하는 개인정보 처리에 관한 사항을 규정합니다. 회사는 관련 법령(개인정보 보호법 등)을 준수합니다.

회사 정보

상호: 메타고(주) (English: Metago Co., Ltd.)

대표자: 이광재

사업자등록번호: 135-86-56459

문의 이메일(개인정보 업무 담당): kj.metago@gmail.com

제2조 (개인정보의 처리목적 및 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다.

회원관리 및 서비스 제공

• 수집 항목: 이메일(또는 휴대전화), 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 성별·생년월일(선택), 국가 등
• 목적: 회원식별, 계정관리, 본인확인, 문의응대

서비스 제공(가격 매칭·결과 제공 등)

• 수집 항목: 이용자가 촬영한 이미지(가격표), 이미지 메타데이터(촬영일시·화소·디바이스), OCR 결과(텍스트), 바코드 등
• 목적: 촬영 이미지의 분석·매칭·결과 제공 및 정확도 개선, 오류·분쟁 처리

로그 및 서비스 개선

• 수집 항목: 접속로그(IP, 접속일시), 기기정보(OS, 모델, 앱 버전), 서비스 이용기록(검색어, 클릭 기록, offers 클릭/구매 링크 클릭 기록 포함), 푸시 토큰(알림 전송용)
• 목적: 서비스 품질 개선, 통계·분석, 부정사용 방지, 알림 전달

마케팅 및 알림(이용자가 동의한 경우)

• 수집 항목: 이메일/휴대전화, 선호 브랜드·사이즈 정보(선택)
• 목적: 맞춤 알림, 프로모션, 이벤트 안내

법적 의무 준수 및 분쟁 대응

• 수집 항목: 결제 영수증(환불 관련), 계정 관련 기록 등
• 목적: 법령상 보관 의무 이행, 민원·분쟁 대응

특이사항(위치정보): 사용자가 별도 기능(예: 매장 근처 알림 등)을 이용하는 경우 위치정보(대략적 지역 수준)를 수집할 수 있으나, 현재 서비스 기본설정에서는 정밀한 GPS 수집을 하지 않습니다. (사용자가 명시 허용하는 경우만 수집)

제3조 (처리 및 보유 기간)

회사는 법령 또는 내부 정책에 따라 개인정보를 보유·파기합니다.

회원정보(계정): 회원 탈퇴 시 즉시 삭제. 단, 사기·분쟁 대비를 위해 탈퇴 후 14일간 관계 데이터 보관 후 삭제할 수 있음(복구·분쟁대응 목적).

촬영 이미지(가격표 원본) 및 OCR 관련 데이터: 기본 보관기간 30일. 단, 이용자가 AI 기능(예: 학습·맞춤 추천 등)에 별도 동의한 경우 최대 1년 보관 가능. 법령상 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관.

접속로그 및 서비스 로그(이용기록): 3개월(보안·분쟁·통계 목적) — 단, 법령상 보존해야 하는 경우(세법·전자상거래법 등)는 해당 법정기간(예: 5년)을 준수.

푸시 토큰: 알림 제공 기간 동안 보관(사용자가 알림 거부 시 삭제).

이벤트·경품 관련 정보: 이벤트 종료 후 3개월(혹은 법령상 장기보관 필요시 상이).

보관기간은 서비스 개선·법적 의무·사용자 동의에 따라 변경 가능하며 변경 시 본 정책을 통해 공지합니다.

제4조 (개인정보 제3자 제공 및 위탁)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자의 명시적 동의를 받은 경우
• 법령에 따라 요청이 있는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 업무(호스팅, OCR 처리, AI 모델 호출(예: Gemini API), 푸시 알림 전송 등)를 외부 전문업체에 위탁하는 경우(아래에 명시)

위탁 처리 항목(예시)

• 호스팅/인프라 제공업체: 서버 운영·백업
• OCR/이미지 처리/벡터DB 운영업체: 이미지 분석·검색 성능 제공(필요 시 클라우드 OCR 또는 PaddleOCR 등)
• AI API 제공자: Gemini API(텍스트/이미지 처리 보조), 기타 외부 모델 서비스
• 푸시 알림 공급업체: APNs/FCM 연동 및 알림 전달

국외이전: AI API(예: Gemini) 또는 호스팅/클라우드 제공업체를 통해 개인정보(이미지·로그·OCR 결과 등)가 국외(서비스 제공업체의 데이터센터)로 이전되어 처리될 수 있습니다. 회사는 국외 이전 시 개인정보 보호 관련 적정 조치(계약·암호화·접근통제 등)를 이행합니다.

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

파기절차: 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 파기절차에 따라 지체없이 파기합니다.

파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제(폐기), 종이문서는 분쇄·소각.

제6조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 등을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 권리행사 및 문의: kj.metago@gmail.com. 다만 법령상 제한이 있는 경우 예외가 될 수 있습니다.

제7조 (쿠키 등 자동수집장치의 운영 및 그 거부)

회사는 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 기능 일부 제공이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

관리적 조치: 내부관리 계획 수립, 직원 교육, 접근권한 최소화 등

기술적 조치: 전송암호화(HTTPS/TLS), 저장암호화, 접근통제, 침입탐지 시스템, 정기적 취약점 점검

물리적 조치: 서버실·백업매체 접근통제 등

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책·서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경내용을 앱 내 공지 또는 이메일로 알립니다.

제10조 (문의 및 권리구제)

개인정보 관련 문의·권리행사는 kj.metago@gmail.com 으로 연락 바랍니다. 또한 개인정보 침해 신고는 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원(KISA) 등을 통해 가능합니다.